LOS ARTICULOS QUE EL CLIENTE ELIGE SON DISPONIBLES EN EL MOMENTO, POR LO QUE EL TIEMPO DE SER ENVIADO ES INFLUIDO POR:

* LA CANTIDAD DE MODELOS QUE EL CLIENTE REQUIERE,

* EL TIEMPO QUE EL CLIENTE TARDE EN DEPOSITAR. 

UNA VEZ HECHO EL PAGO, INMEDIANTAMENTE EL PAQUETE ES PUESTO EN LA OFICINA DE ENVIO DE SU PREFERENCIA.

PARA EFECTOS DE EXPORTACION, D'ANGELICA & D'ARTEAGA SE HACE CARGO DE LOS PAPELES QUE IMPLICA REALIZAR UNA EXPORTACION:

- CERTIFICADO DE ORIGEN (PARA EUROPA ARRIBA DE 6000 EUROS)
- CARTA FACTURA (NAFTA)
- FACTURA

Envios Nacionales.
• Estafeta
• DHL

Envios Internacionales
• DHL
• UPS
• FEDEX

Tiempo de Envio.
El paquete se ingresa en paquetería, en cuanto nos confirman el pago de la joyeria, y asu vez, confirmamos la entrada del dinero en la cuenta bancaria.

Una vez, puesto el paquete en la empresa de mensajeria
El tiempo minimo es de 24hrs,
Algunas ciudades del pais 2 dias ( Ciudades que no cuentan con aeropuerto)
Estados Unidos 24 a 48 hrs
Europa de 2 a 3 dias.

SEGURO.  EL COSTO DEL SEGURO ES SOLAMENTE POR DHL Y POR ESTAFETA, Y SE SUMA EL 1.5% DEL COSTO TOTAL A ASEGURAR.
EN EL CASO DE UPS O FEDEX, EL SEGURO CUBRE UNICAMENTE 500 USD. Y YA VA INCLUIDO EN LA TARIFA

EN EL CASO DE PERDIDA PARCIAL Y/O TOTAL, LAS EMPRESAS DE ENVIO (DHL Y ESTAFETA) SE ENCARGAN DE REALIZAR EL REMMBOLSO, LO CUAL PUEDE TARDAR DE 1  a 6 SEMANAS.  EXPORTACIONES D'ANGELICA & ARTEAGA, REALIZA LOS TRAMITES NECESARIOS PARA LA DEVOLCUCION DEL DINERO COMO SERVICIO GRATUITO. SIN SER CUALQUIER PERDIDA EN PAQUETERIA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA.

EL CLIENTE DEBE CONSIDERAR QUE AL RECIBIR SU PAQUETE:

* ESTE SE ENCUENTRE PERFECTAMENTE SELLADO CON CINTA CANELA CAFE, Y NO MUESTRE RASTROS DE HABER SIDO ABIERTO POR NINGUN LADO.
* EN EL CASO QUE MUESTRE HUELLAS DE VIOLACION, ABRIRLO EN ESE MOMENTO Y REVISAR QUE EL CONTENIDO DE LA JOYERIA ESTE COMPLETO.

* SI HICIERA FALTA ALGO, EL CLIENTE DEBE INFORMAR INMEDIATAMENTE A LA EMPRESA DE PAQUETERIA DE SU LOCALIDAD, ENTREGARLE UNA CARA DE PERDIDA PARCIAL, INFORMANDO ACERCA DE CANTIDADES FALTANTES.  INFORMAR A D'ANGELICA & ARTEAGA DE LA PERDIDA Y REENVIAR EL MISMO DOCUMENTO DE PERDIDA A garteagaa@prodigy.net.mx

* D'ANGELICA Y D'ARTEAGA SE ENCARGARA DE REDACTAR UNA CARTA DE REPORTE DEL FALTANTE DE LA JOYERIA, A LA EMPRESA, DE PORPORCIONAR COPIA DE LA CARTA DEL CLIENTE, COPIA DE LA GUIA DE ENVIO DEL PAQUETE, Y DE ESTAR AL TANTO DEL REPORTE DE REEMBOLSO DE LA PERDIDA.

* D'ANGELICA & ARTEAGA NO ESTA OBLIGADA EN NINGUN MOMENTO A REEMBOLSAR NINGUNA PERDIDA PARCIAL O TOTAL, PUESTO QUE NO ES RESONSABILIDAD SUYA EL TRANSPORTE. SIN EMBARGO PRESTA LA ATENCION Y LA AYUDA NECESARIOS PARA RECUPERAR EL DAÑO.

NOTA IMPORTANTE: EL PROCESO DE DEVOLUCION EN EL CASO DE PERDIDA PARCIAL O TOTAL ES UNICAMENTE POSIBLE SI EL CLIENTE PAGA EL COSTO DE SEGURO DE LA JOYERIA.